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Customer Relationship Management

crmInfo.CRM è la soluzione customer-centric che aiuta l'azienda nell'organizzare e gestire il business in maniera efficiente, a contenere i costi ed ad aumentare i profitti. Info.CRM nasce con l'obiettivo di aiutare le aziende nella fidelizzazione dei clienti, intervenendo dove il cliente ha necessità prevedibili e soddisfabili. Un cliente avrà forti motivazioni per restare fedele, se ravvisa nel fornitore una significativa attenzione ai sui bisogni. Info.CRM vi permette inoltre di integrare informazioni, di uniformare e automatizzare processi capaci di creare nuove opportunità di crescita per l'azienda. Inoltre consente al personale di collaborare in modo efficace, condividere informazioni e gestire in modo puntuale ogni aspetto della relazione con i potenziali clienti. Basata su infrastruttura open source, Info.CRM dispone di un'interfaccia facile ed intuitiva fruibile attraverso un qualsiasi Browser.

 

È inoltre possibile gestire Trouble Tickets attraverso un qualsiasi smartphone android.

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